Servicios pagos
Los servicios pagos incluyen limpiezas puntuales, suscripciones recurrentes y servicios adicionales. Los términos de pago se especifican al momento de contratación.
Los precios publicados pueden variar según el alcance, el tamaño del inmueble y requisitos específicos. La cotización final se confirma en la orden de servicio antes de la prestación.
Aceptamos los métodos de pago detallados en la plataforma. Los pagos deben efectuarse conforme a las condiciones establecidas; para reservas recurrentes se podrá requerir autorización de cargo automático cuando se haya acordado.
Los planes recurrentes se facturan según la frecuencia elegida hasta que el cliente solicite la cancelación con el plazo mínimo indicado en la confirmación del servicio.
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso según la naturaleza del servicio y las razones proporcionadas. Revisaremos la situación y, cuando proceda, gestionaremos ajustes en la próxima factura o devolución según lo acordado.
Las condiciones y plazos de cancelación se especifican en la confirmación de la reserva. Cancelaciones fuera de plazo pueden estar sujetas a cargos por gestión o por servicios ya planificados.
Los precios pueden incluir o excluir impuestos aplicables; las facturas indicarán los impuestos y cargos pertinentes de acuerdo con la legislación chilena.
CleanVista puede actualizar precios por motivos operativos o regulatorios. Los cambios se aplicarán a nuevas reservas; las reservas ya confirmadas se regirán por el precio acordado salvo que se notifique lo contrario.
La falta de pago en los plazos convenidos puede suspender servicios futuros hasta regularización. Nos pondremos en contacto para resolver situaciones de impago antes de tomar medidas adicionales.
